講演

新入社員には迷いが出る時期。そんな時には・・・

新入社員には迷いが出る時期。そんな時には・・・

こんにちは。 社員力向上&ホスピタリティ コンサルタント☆三厨 万妃江です。 新入社員の皆さんのフォローアップ研修が始まっています。 昨日は、こちらの記事と同じ法人の第2班の研修でした。 医療・介護関係の仕事をしているメンバーなので、 専門職が多いのです。 スピーチをしていただくと 自身の今の立ち位置や気持ちが浮き彫りになります。 当然迷いも生じる時期。 だからこそ、フォローアップ研修があるのです
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成長のあかしのきらきらとしたフレーズ

成長のあかしのきらきらとしたフレーズ

こんにちは。 社員力向上&ホスピタリティ コンサルタント☆三厨 万妃江です。 新入社員フォローアップ研修が始まっています。 先日は、春に新入社員研修をさせていただいた、 愛知県内の病院と介護移設のスタッフの皆さんに 1日研修でした。 全員を2班に分けての、第1班19名です。 最初に3分間スピーチをしていただきます。 テーマは、「半年間の職場生活を振り返って」 良いこと・うれしかったことも 残念だっ
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12年の時を超えて、嬉しい再会。

12年の時を超えて、嬉しい再会。

こんにちは。 社員力向上&ホスピタリティ コンサルタント☆三厨 万妃江です。 先日、ある会合に出席しておりました。 そちらで、名刺交換しようとした女性が、 「どちらかでお目にかかったことが・・・」と、 私の胸元の名札をご覧になります。 そして、私にも見おぼえが・・・ 「あ~~~!」 とほぼ二人同時に!! はるか昔(笑)の、研修の受講生でした。 「先生、おなか大きかったですよ」 と言われたので、たぶ
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大切にされているという実感が持てる関わりが必要

大切にされているという実感が持てる関わりが必要

こんにちは。 社員力向上コンサルタント☆三厨 万妃江です。 6日は、名古屋市内の小学校のPTAの方々に講演をさせていただきました。 そちらの小学校の40周年企画だそうです。 テーマは、「自己診断で楽しい子育て」 PTA関係のご依頼がある場合は、 (知人からのご依頼がほとんどですが・・・) こういったテーマでお話しします。 2年前に講師養成講座を受講して下さった方からのご依頼で、 岐阜県の小学校で講
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値段の付けられない講義

値段の付けられない講義

こんにちは。 社員力向上コンサルタント☆三厨 万妃江です。 「値段の付けられない講義でした。」 と、園長先生から過分なお言葉をいただきました。 ありがとうございます。 名古屋市の永信保育園 の職員の皆さんに、 今日は、ホスピタリティマナーについて、 研修させていただきました。 名古屋駅から徒歩5分程度の町の真ん中に、 こんなかわいらしい看板付きのグランドまで。 保護者や職員間のコミュニケーションを
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女性起業アカデミーで講演させていただきました

女性起業アカデミーで講演させていただきました

こんにちは。 ビジネスパーソン必須の『大人のマナー』著者 三厨 万妃江です。 先日女性起業アカデミーの第6回を担当させていただきました。 主催の柳沢美奈子さんのブログをご覧になってみてください。 起業して間もなくの方、 起業したい方、 何かしたいけれど模索中の方が とても熱心に1年間勉強していらっしゃいます。 私の起業するまでのこと、 仕事と家庭について、 現在の仕事などと、 「大人のマナー」のお
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目標が高すぎると動けなくなる

目標が高すぎると動けなくなる

こんにちは。 ビジネスパーソン必須の『大人のマナー』著者 三厨 万妃江です。 新入社員研修の季節がやってまいりました。 第一弾は、こちら でした。 2日間の研修の最後に目標を立てていただきました。 2日間学んだ中から、とお願いしたのですが、 40人ぐらいいらっしゃる中で、 ひとりだけ、どうしても書けない人がいます。 2日間一生懸命に取り組んでいる姿を知っていましたので、 どうしてかな?と思い、「ど
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CS向上推進委員会~病院の取り組み~

CS向上推進委員会~病院の取り組み~

こんにちは。 ビジネスパーソン必須の『大人のマナー』著者 三厨 万妃江です。 病院の掲示です。 こちらの病院の取り組みは、 いつもいろいろ勉強させていただいております。 以前ご紹介した こちらのとりくみ も 素晴らしい発想でした。   ビジネスマナー講師養成講座  無料説明会募集中  講演・研修・執筆のご依頼・お問い合わせは、 下記へお願いいたします。(平日9~17時)  052-264-0955
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病院の総合案内の役割は?

病院の総合案内の役割は?

こんにちは。 ビジネスパーソン必須の『大人のマナー』著者 三厨 万妃江です。 こちらは、何の写真かわかりますか? 総合病院の入口から写した、総合案内です。 小さくて、見づらいと思いますが、 何かお気づきになりましたか? そうなんです。 入口のほうを向いていらっしゃらないのです。 どなたも。 あれ??と思って、 何度か、時間を変えて、入口に立ってみたのですが、 やはり、この向きが多いのです。 一度、
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