ホスピタリティ・マナー

サービスが向上したか低下したかは、お客様が教えてくださる

サービスが向上したか低下したかは、お客様が教えてくださる

こんにちは。 『大人のマナー』の三厨 万妃江です。 今日も、どうぞよろしくお願いいたします。   人気ブログランキング参加中!     ↑  ↑  ↑     ぜひ、クリックで、応援をお願いします 昨日のがんばっている研修施設。 (結婚式もできるし、スポーツ施設もある、  一般のお客さまもご利用になる、そんな施設です) 実は毎年ランチを楽しみにしています。 ランチは、メインのプレートを和食か洋食か
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経営の危機をリーダーシップとメンバーの行動の変化で乗り切れ!

経営の危機をリーダーシップとメンバーの行動の変化で乗り切れ!

こんにちは。 『大人のマナー』の三厨 万妃江です。 今日も、どうぞよろしくお願いいたします。   人気ブログランキング参加中!     ↑  ↑  ↑     ぜひ、クリックで、応援をお願いします 昨日と今日は、岐阜県内で研修の仕事でした。 会場はそれぞれ違い、 今日の会場は、毎年お世話になっているところです。 この研修の主催者として事務局をしてくださっている Tさんのお話によると、 今年は、この
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ホスピタリティとは、「あって当たり前のもの+α」

ホスピタリティとは、「あって当たり前のもの+α」

こんにちは。 『大人のマナー』の三厨 万妃江です。 今日も、どうぞよろしくお願いいたします。   人気ブログランキング参加中!     ↑  ↑  ↑     ぜひ、クリックで、応援をお願いします 日ごろあって当たり前のものがないということは、 何と不便なことか。。。。 そんなふうに思うことはありませんか? たとえば、 「じゃあ、当日は携帯で連絡取り合ってね~」 なんていったものの、 現地で携帯電
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ホスピタリティ ~お客様の立場に立つには、自分の身をそこに置いてみること~

ホスピタリティ ~お客様の立場に立つには、自分の身をそこに置いてみること~

こんにちは。 『大人のマナー』の三厨 万妃江です。 今日も、どうぞよろしくお願いいたします。   人気ブログランキング参加中!     ↑  ↑  ↑     ぜひ、クリックで、応援をお願いします 本当にによく降りますね。 まだ警報が出ています。 この東海地区では、ニュースでご存じのとおり、 岡崎市が大変なことになっています。 私の友人も 工場が床上浸水。 機械等、使えなくなって復旧に時間がかかり
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「つもり」ではなく、目で見て感じて確かめる

「つもり」ではなく、目で見て感じて確かめる

こんにちは。 『大人のマナー』の三厨 万妃江です。 今日も、どうぞよろしくお願いいたします。   人気ブログランキング参加中!     ↑  ↑  ↑     ぜひ、クリックで、応援をお願いします 実家でのしばしの休息を終えて、自宅に戻ってまいりました。 渋滞にも巻き込まれず・・・ ふ~う。。 さて、北海道旅行編は、今日で終わりにしましょっと。 その5です。 前の投稿はこちらから ↓ その1  
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直営かテナントかは、お客様には言い訳にならない

直営かテナントかは、お客様には言い訳にならない

こんにちは。 『大人のマナー』の三厨 万妃江です。 今日も、どうぞよろしくお願いいたします。   人気ブログランキング参加中!     ↑  ↑  ↑     ぜひ、クリックで、応援をお願いします 目指せかき氷!と書いたのは、北海道旅行編。 3日ぶりに続きです。 その4 前の投稿はこちらから ↓ その1  その2 その3 旭山動物園で楽しんだあとは、たっぷり流した汗をおぎなうべく、 かき氷! だっ
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遊ばざるもの、働くべからず?!

遊ばざるもの、働くべからず?!

こんにちは。 『大人のマナー』の三厨 万妃江です。 今日も、どうぞよろしくお願いいたします。   人気ブログランキング参加中!     ↑  ↑  ↑     ぜひ、クリックで、応援をお願いします お盆休みで、子供たちと実家に戻っています。 実家は、岐阜。 自宅の三重県から、高速を飛ばして(途中ちょっとだけ一般道)1時間半ぐらいかな。 いつも、「アクアトトぎふ」という淡水魚水族館があるハイウエイ 
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まるで一人の人がサービスをしているようなチームワーク

まるで一人の人がサービスをしているようなチームワーク

こんにちは。 『大人のマナー』の三厨 万妃江です。 今日も、どうぞよろしくお願いいたします。   人気ブログランキング参加中!     ↑  ↑  ↑     ぜひ、クリックで、応援をお願いします お盆休みモードにはいってしまい、なんだか午前中は元気が出ませんでしたが、 午後になってやっとエンジンがかかりました。 今日もどうぞよろしくお願いいたします。 さて、北海道の旅。その3 その1はこちらから
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