たんぽぽ介護センター様の取り組み(事例紹介)

模範的行動がとれる社員になる

模範的行動がとれる社員になる

こんにちは。 社員力向上&ホスピタリティコンサルタント 三厨万妃江(みくりや まきえ)です。 昨日はたんぽぽ介護センター様の 正社員研修でした。 たんぽぽ介護センター様の取り組みは こちらからごらんください。 たんぽぽ介護センター様は、 開業以来11年、スタッフの底上げの研修を 徹底して実施なさって来ました。 正社員もパート社員も、 職種にかかわらず、 すべての方に同じように教育をなさってきたので
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たんぽぽ介護センターの新しい研修

たんぽぽ介護センターの新しい研修

今日から、新しい研修がはじまります。 いままでは、ボトムアップの研修、ホスピタリティマナー研修でした。 今回は、500名の従業員さんのうちの一割の正社員の研修です。 リーダー研修といえるでしょう。 模範的行動ができる社員を 継続的に育成します。 私も、一コマ 担当させていただきます。 最初は、筒井社長の講義です。
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行動規範が完成!

行動規範が完成!

こんにちは。 社員力向上&ホスピタリティコンサルタント 三厨万妃江(みくりや まきえ)です。 今日は、たんぽぽ介護センター様の ケアマイスター委員会に、出席させていただきました。 ケアマイスター制度の 3段階目「ゴールド」の「一般問題」の作成を ご依頼いただいているからです。 試験問題は、過日事前にお送りし、 委員の皆さんが取り組んでくださいました。 難易度などを確認し、9月の試験に備えます。 私
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ケアマイスター制度 何を目的として行うか

ケアマイスター制度 何を目的として行うか

こんにちは。 社員力向上&ホスピタリティ コンサルタント☆三厨 万妃江です。 過日 姫路の 社会福祉法人あかね  様へ、 たんぽぽ介護センター 様の筒井社長にお誘いいただき、 ケアマイスター委員会のみなさんと勉強に伺いました。 姫路駅までお迎えにきていただき、向かった先は、研修所。 こちら ↓ 研修所には見えないすてきな日本家屋です。 理事長様のご自宅だったところを、 研修所として改装なさったので
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賢者TVに出演!

賢者TVに出演!

こんにちは。 社員力向上&ホスピタリティ コンサルタント☆三厨 万妃江です。 「賢者TV」に お客様の、たんぽぽ介護センター 筒井社長が出演なさいました。 こちらからごらんいただけます。 ぜひ! 私のブログでも、 たんぽぽ介護センター様の取り組みは、 たくさんご紹介しております。 ↓ たんぽぽ介護センター様の取り組みは こちらからご覧ください。 昨年の7月にグランドオープンした たんぽぽ温泉デイサ
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今日のランチバイキング

今日のランチバイキング

こんにちは。 社員力向上&ホスピタリティ コンサルタント、 三厨 万妃江です。 今日はmたんぽぽ介護センター様の、ランチバイキングで、 楽しませていただきました。 利用者様もお食事中。 ↓ 20種類のメニューから私が選んだのは・・・ ↓ 利用者様のリハビリ人気メニュー「パン工房」のスタッフが、 「先生にプレゼント!!」と 利用者様がおつくりになったパンをくださいました。 おいしくいただきましたわ!
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笑顔で自ら働く社員を育成するセミナー 開催

笑顔で自ら働く社員を育成するセミナー 開催

こんにちは。 社員力向上&ホスピタリティ コンサルタント☆三厨 万妃江です。 今日は弊社主催、たんぽぽ介護センター様協力の “笑顔で自ら働く社員”を育成する 1日徹底 人材活用セミナー 開催しています。 午前中は、たんぽぽ介護センターの筒井社長です。 ↓ お話に先立ち、参加なさった皆さんが このセミナーに参加した目的を伺っておりますので、 経営に関することは、すべて社長がお応えくださっています。
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失敗を笑顔で許せる上司になる!

失敗を笑顔で許せる上司になる!

こんにちは。 社員力向上&ホスピタリティ コンサルタント☆三厨 万妃江です。 昨日の中部経済新聞に、たんぽぽ介護センターの 濱 知子さんの記事が掲載されていました。 「わが社の期待の星」というタイトルです。 たんぽぽ介護センター様 濱さんは、 昨年7月にオープンした1300坪のデイサービス、 たんぽぽデイサービス一宮の立ち上げスタッフとして、 オープンから現在いたるまで、がんばっています! たんぽ
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たんぽぽ介護センター グレートカンパニー授賞式

たんぽぽ介護センター グレートカンパニー授賞式

こんにちは 社員力向上&ホスピタリティコンサルタント☆三厨万妃江です。 先ほど、私のお客様の たんぽぽ介護センター(ステラリンク株式会社)様の 船井総研第2回グレートカンパニー 顧客感動会社賞の 授賞式が終了しました。 私も筒井社長のご配慮で、スタッフの皆様と一緒に、 壇上に立たせていただきました。 ・・・ので、壇上の写真が、手元にありません。 こんな感じで始まりました。 ↓ たんぽぽ介護センター
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介護施設で効果が出ているリハビリ

介護施設で効果が出ているリハビリ

こんにちは。 社員力向上&ホスピタリティ コンサルタント☆三厨 万妃江です。 今日は、私のお客様のN様を たんぽぽ介護センター様 へご案内しました。 N様は、お友達で介護事業をなさるご予定の方々に、 ぜひ、たんぽぽ介護センター様の取り組みを見てもらいたいとおっしゃって、 ご一緒にご案内しました。 久しぶりに私もご一緒に見学しましたが、 リハビリプールでは、明らかに効果が上がっているマシンについて教
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