介護・サービス・接客業の方必見!これが従業員満足徹底の全容です!
こんにちは。
社員力向上&ホスピタリティ コンサルタント☆三厨 万妃江です。
このブログでもよくご紹介する、
たんぽぽ介護センター 様。
そして、その取り組みを書かせていただいた拙著についても、
ご紹介済みです。
このたび、たんぽぽ介護センター様とのコラボセミナーで
社員満足を徹底して、顧客満足を劇的に向上させた、
経営のノウハウ
現場の取り組みの具体例
人材育成の仕組みづくりとポイント
を、余すことなく伝授するセミナーを開催します!
会社でもお店でも、うまくいっているところは
従業員を大切にするという共通の理念
を持っています。
会社が大きいとか、売り上げが凄いとか、
儲かっているかどうかということより、
未来に向かって夢を持とう、皆で成長しよう、
そして皆でハッピーな人生を目指そう、
そんなことをスタッフの皆さんに言い続けた、
たんぽぽ介護センター 筒井健一郎社長が、
楽しく働ける職場づくりを仕組化した、
その経営のノウハウをお話し下さいます。
「私は、介護のことは皆さんにはかないませんが、
皆さんが働きやすいように精いっぱいサポートします!」
と宣言して、その言葉通り実践し続け、
月間利用者数を7、たった1年半で、
700名から2100名にのばした!!
スタッフのモチベーションを上げ続ける具体的な接し方
を、現場の鈴木所長がお話し下さいます。
そして、三厨は、
たんぽぽ介護センターのすべてのスタッフの
「ホスピタリティ教育」の担当者として、
そして、取り組みを身近で見ながら、
本にまとめた著者としての、実感のお話と、
人材育成で20年の実績のノウハウで、
たんぽぽ介護センター様の取り組みを
御社で実践していただくための方法をお話しします。
奇跡の集客率とスタッフ定着率を実現した
たんぽぽ介護センター。
もしも、これを学び、実践したら、こうなる!
という生き生きと働くスタッフたちがいる現場を会場に、
ノウハウを学び、実際に体験・体感し、
会社に持ち帰って実践していただけるセミナーです。
ご一緒に勉強しましょう。
お待ちしております。
講演・研修・執筆のご依頼・お問い合わせは、
下記へお願いいたします。(平日9~17時)
052-264-0955
三厨万妃江の著書『人生を変えるマナー』は、いかがですか?
さまざまな企業様で、ビジネスマナー教材としても、導入していただいている書籍です。
ぜひ、ご一読ください。一生使えるマナーの道標としていただけたら幸いです。