目も耳も働かせて、私たちにはすることがある
お客様との打ち合わせのために、
とある地下鉄の駅に降り立ったときのことのお話。
タクシー乗り場に一番近いエレベーターで地上に出ようとしました。
遠くからうかがうエレベーターの前には、たくさんの人。
私の心の声「あ、これは、1回では乗り切れないな～」
案の定、エレベーターに乗り切れなかった人が５～６人。
その後ろに、電動車いすの人、
そして私はその後ろに並びました。
私の心の声「車椅子の人を先に乗せてくれるよね～きっと～」
しかし、残念なことに私の心の声は届きませんでした。
それはそうです。心の声でしかないので・・・
エレベーターのドアが開き、前に立っていた５～６人は
次々乗り込んでいきました。
・・・しまった～車椅子の人が乗り込む場所がない・・・
「スミマセンが、車椅子の方が乗られるので場所を空けてもらえませんか」
・・・と私。
はっ！と気づいた先に乗り込んだ人たちは、両側に分かれて、
真ん中に車椅子の人が乗れるようにスペースを空けてくれました。
でも、車椅子の人はすぐには乗り込みません。
そう、ちょっと狭くて乗り込みにくいのですね。
中の人にぶつかってもダメだし。
でも、なんとか、乗り込めました。やれやれ。
そして、私も残ったスペースに乗らせていただくことができました。
そして、地上に着く。
今度は誰も降りない・・・のです。
あら～
「もしかすると、先におりてもらったほうが、
車椅子の方が降りやすいかもしれませんね～」
・・・とおせっかい心でまた一言・・・の私。
皆さん若いけれど（私より。。。笑）でも学生じゃない。
みな、社会人だ思います。
無事全員降りましたよ。
でも、どうしてこんなことがおきたのだと思いますか？
誰も悪気があるわけではないのはわかっています。
それは・・・
先に乗り込んだ全員もれなく、耳にはイヤホンがついていたことが
一因ではないかと思うのです。・・・ワタシ。
電動車いすは、それほど大きくはありませんが音がします。
もしもあなたの背後に近づいたら、
何の音かな？って、気にして、振り返りますよね？
それがなかったのです。
後から思えば、きっと聞こえていなかったのでしょう。
ですから、電動車いすの人に先に乗っていただく配慮が誰にもできなかった、
・・・のだと思います。
気づきさえすればキッとしてくださったのでしょう。
耳をふさいでしまったら、周りの状況にドンカンになってしまいます。
いつもそれを残念に思っているし、道行く人のその様子を見ると、
危険だな、とも思います。
車はさすがにわかるとしても、自転車には気づかないかもしれません。
まして、暗い夜道で、よからぬ人が近づいていても、きっとわからないでしょう。
イヤホンのむこうから聞こえているものは、
音楽なのか勉強なのかは、わかりません。
きっと、必要なこと、あるいはそうしたいことなのでしょうが、
でも、それをし続けることで、何かを見失ってしまうことはないのだろうかと思うのです。
私はやっぱりどうしても・・・残念だなって思っています。。
古い人間（笑）と言われようが～です。
人と接するとき、心のアンテナがピカピカしていないとうまくいきません。
見るようにしていても、聞くようにしていても、
なかなかすべてを察することができないのに、
耳をふさいでしまっていて、うまくいくのかしら、と思ってしまうのです。
さて、
エレベーターを降りるときになぜ全員降りないで待ってしまったか。
そのあたりにも、すこ～し思うことがありました。
それが、私にももっとできることがあったかもしれないという
反省点にもつながっています。
また次の機会にお伝えします。
人生を変えるマナー（最新刊）
単行本（ソフトカバー）: 230ページ あさ出版
「君なら安心だ」と、大きなプロジェクトの責任者に抜擢された。
「うちに来ないか」と引き抜きの話が多い。
「基本」+「ちょっと」の一歩進んだマナー・思考法をわかりやすく丁寧に紹介しています。
マナーを身につけることで、あなたの見える世界は180度変わり、社内、社外問わず、「選ばれる」ビジネスパーソンになれることでしょう。
すべての社会人必須の１冊です。
三厨万妃江の著書『人生を変えるマナー』は、いかがですか？
さまざまな企業様で、ビジネスマナー教材としても、導入していただいている書籍です。
ぜひ、ご一読ください。一生使えるマナーの道標としていただけたら幸いです。
