「身だしなみ」を整えるには基準がいる

行くぞ! 

 
「身だしなみ」について、どうしたものか、とお困りの方は、
きっと少なくないでしょう。

管理職・経営者の方にとっては、
たとえば、ひとつ間違うと「セクハラ」といわれそうで、
どうしたものか、お困りになることがあるようです。

ホスピタリティマナーについてお伝えし、身につけていただくための
講演や研修の事前の打ち合わせで、
身だしなみについてのお困りごとをよく伺います。

「なんとか注意してもらえませんか?」

と、本当にお困りのご様子。

私からは「御社の身だしなみの基準はありますか?」とお尋ねしますが、
基準がない場合が案外多いのです。
こうなると、注意できることとできないことがあります。
いくら私といえど・・・(笑)

社会人としての一般的な身だしなみはコレ!」というものはもちろんありますが、
業界や職種によって、「堅め」「やわらかめ」のさじ加減があります。

そして、お困りごとの多くは、「さじ加減」が伝わっていないことでもあるのです。

したがって、「自社の基準」を細かく決め、全社員で共有化することによって、
このお困りごとがずいぶん解決されるでしょうし、
もしも、「困ったチャン」がいたとしても、注意がしやすくなるということです。

先日の研修のお打ち合わせでもやはり「身だしなみ」についてのお話が出ました。
20代の若い女性ですが、ほとんど化粧や服装に頓着がない方なのだそうです。

営業職で、お客様のところを回られるそうで、
人柄がよく、なじみのお客様からは好かれているとのことでしたが、
数えられるほどの仕事用の私服だけで、1年間を過ごしているようで、
上司は見るに見かねている様子。

注意もなさったようですが「そういうことに興味がないので・・・」
と一言、だったとのことです。

残念ですね~。
きっともっとよいところがあるのでしょうが、
誤解されてしまうこともあるでしょう。

プロとして、またお給料をいただく社員として、
「興味がない」では済まされないこと。

身だしなみは「自分が基準なのではなく、相手がどう思うかが基準」

そして、お客様はしっかり見ていらっしゃいます。

小さなことに気遣いできず、お客様の夢や憧れを形にすることはできない、
そう判断されるでしょう。

自社の商品やサービスが高級であればあるほど、
その商品・サービスを提供する「人」が見られるということです。

身だしなみはもちろんのこと、身につけている持ち物、
言葉遣いまで、みられるということです。

たとえば、素敵なダイヤのピアスを買うとしましょう。

ちょっと奮発したお値段のものを、自分へのご褒美に、
と考えてあれこれ見ているときに、

「おきゃくさ~ん、そのピアス、きっとチョーお似合いですよ~!」
といわれて、
「そうかしら~!」ってその気になる人は少ないでしょう。

むしろ、気持ちがなえてしまいます。
言葉遣いが安っぽいと商品もなんだか安っぽく見えますものね。

身だしなみもコレと同じことが言えるのです。

あなたの会社に、身だしなみの基準はありますか?
 

DVD教材【ビジネスマナー講座】のご紹介

dvd_h11_300社会人の基礎教育として必須のビジネスマナーを、わかりやすい映像を見ながらご自宅でお好きな時間に学べるDVD教材です。

【DVD監修・出演】
有限会社 キャリア・サポート代表取締役
三厨 万妃江

こんな方におすすめです

社員のスキルアップをしたい
研修をやりたいが予算、日程などが合わない
入社前にマナーを学んでおきたい
転職前に復習をしておきたい
新入社員を教育する時間がない

 

DVD学習のメリット

自宅、会社、会議室等、どこでも好きな場所で学べます
いつでも都合がいい時間に、繰り返し何度でも学べます
見たいシーンだけピックアップして確認もできます

※DVDの販売は、株式会社ウォンツ様が窓口となっています。
特定商取引法に基づく表記はこちら

 

DVD教材一覧

【挨拶・身だしなみ編】9,720円(税込) 収録分数:30分
詳しくはこちらから>>>

【言葉遣い編】9,720円(税込) 収録分数:26分
詳しくはこちらから>>>

【電話応対編】9,720円(税込) 収録分数:21分
詳しくはこちらから>>>

【来客応対編】9,720円(税込) 収録分数:24分
詳しくはこちらから>>>

【仕事の進め方・職場のコミュニケーション編】9,720円(税込) 収録分数:30分
詳しくはこちらから>>>
 
【職場のルール・ストレスのない人間関係づくり編】9,720円(税込) 収録分数:31分
詳しくはこちらから>>>
 
【メール/FAX/ビジネス文書・プライバシー/ソーシャルメディア編】9,720円(税込) 収録分数:24分
詳しくはこちらから>>>
 
【会食のマナー編】9,720円(税込) 収録分数:39分
詳しくはこちらから>>>
 
dvd_h18_300

The following two tabs change content below.
三厨 万妃江

三厨 万妃江

一般社団法人 社員教育内製化推進協会 代表理事 / 有限会社キャリア・サポート 代表取締役 / 社員力向上&ホスピタリティ コンサルタント --- 岐阜市生まれ。全国の企業・医療・介護福祉施設などで、経営者や社員の教育および組織活性化のためのコンサルテーションを展開。平成26年度には人材育成のプロとなって25年を迎え、その間、関わった受講者は13万人以上。 セミナー・講演スケジュールはこちらから
このエントリーをはてなブックマークに追加

mail magazine

三厨万妃江のメールマガジン 笑顔で自ら動く社員を生み出す!実績25年の社員育成法

Facebook page

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です