笑顔がすべて!

 

2018年1月11日にたんぽぽ介護センター 筒井健一郎社長が

カンブリア宮殿に出演。

人材育成のお手伝いをさせていただいておりましたので、

過去に書かせていただいた記事をあらためてご紹介いたします。

***

こんにちは。

社員力向上&ホスピタリティコンサルタント

三厨万妃江(みくりや まきえ)です。


お客様のたんぽぽ介護センター様が、

記事が掲載された本をお送りくださいましたので

ご紹介しようと写真を撮りましたが、

なぜか、横向き・・・・(汗)

 

カラーで4ページ、ご紹介されていますが、

どのページにも笑顔がいっぱい。


職員の皆さんもお客様も。

たんぽぽ介護センター様では、

「利用者様」と言いません。

「お客様」といっています。


当たり前のことが当たり前になってきました。

すばらしいです!


「笑顔がすべて」

この記事のタイトルの通りです。

 

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三厨 万妃江

三厨 万妃江

一般社団法人 社員教育内製化推進協会 代表理事 / 有限会社キャリア・サポート 代表取締役 / 社員力向上&ホスピタリティ コンサルタント --- 岐阜市生まれ。全国の企業・医療・介護福祉施設などで、経営者や社員の教育および組織活性化のためのコンサルテーションを展開。平成26年度には人材育成のプロとなって25年を迎え、その間、関わった受講者は13万人以上。 セミナー・講演スケジュールはこちらから
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